La comunicazione ASSERTIVA

La comunicazione ASSERTIVA

La parola Comunicare deriva dal latino communico, che sta letteralmente a significare “mettere in comune”. Quando comunichiamo infatti  siamo inevitabilmente chiamati a condividere informazioni, punti di vista, decisioni e quant’altro.  Non sempre però siamo...
Il CONFLITTO come risorsa inestimabile

Il CONFLITTO come risorsa inestimabile

Il conflitto all’interno delle aziende è da sempre visto come una situazione da evitare a tutti i costi. Oggi, sempre di più, viene incentivata la cultura della collaborazione e si cerca spesso di riporre la parola conflitto all’interno di quelle cantine polverose...
Ascoltare ATTIVAMENTE

Ascoltare ATTIVAMENTE

SENTIRE è un atto estremamente semplice e non comporta grossi sforzi per l’ascoltatore. Anzi è una delle azioni più passive che possiamo compiere. Trasformare il sentire in ascoltare rappresenta la fatica vera e propria che si deve accettare se l’obiettivo è la...